자주 묻는 질문
궁금하신 점을 빠르게 확인해 보세요.
주문 및 결제
Q.최소 주문 수량이 있나요?
A.상품마다 다르지만, 디지털 인쇄 상품은 1매부터 가능하며 옵셋 인쇄 상품은 일정 수량 이상 주문이 필요합니다.
Q.결제 수단은 어떤 것들이 있나요?
A.신용카드, 계좌이체, 가상계좌 결제가 가능하며 기관 회원의 경우 사후 결제도 지원합니다.
디자인 및 시안
Q.디자인 수정은 몇 번까지 가능한가요?
A.기본적으로 2회 무상 수정을 지원하며, 그 이상의 수정은 추가 비용이 발생할 수 있습니다.
Q.사용하는 템플릿의 저작권은 안전한가요?
A.네, PrintFlow에서 제공하는 모든 템플릿과 폰트는 정식 라이선스를 보유하고 있어 안심하고 사용하셔도 됩니다.
배송 및 반품
Q.배송 기간은 얼마나 걸리나요?
A.인쇄 완료 후 서울/수도권은 익일 배송, 지방은 2~3일 내에 배송됩니다.
Q.인쇄 품질에 문제가 있는 경우 어떻게 하나요?
A.제작 공정상의 오류로 인한 불량은 100% 재제작해 드립니다. 고객센터로 사진과 함께 문의주시면 신속히 처리해 드립니다.